นโยบายความเป็นส่วนตัวของ roll8

1. บทนำ

ที่ roll8 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญมาก เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

การใช้บริการของ roll8 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที แพลตฟอร์มของเรามุ่งเน้นให้บริการสมาชิกในประเทศไทยและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ roll8 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่แสดงที่อยู่อาศัย (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล หรือ Line

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน และเวลาที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และข้อมูลเทคนิคอื่นๆ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP address) เพื่อตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงจากประเทศไทย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. การใช้ข้อมูล

roll8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เข้าใจความชอบของสมาชิก และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ โบนัส และข่าวสารที่น่าสนใจให้กับคุณ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

roll8 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรที่ช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจได้ เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ roll8 สมาชิก หรือสาธารณะ

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ roll8 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่สืบทอดกิจการ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างไป

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่เราใส่ใจอย่างมาก roll8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL: ข้อมูลทุกชิ้นที่ถูกส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกันกับที่ธนาคารใช้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับ: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และพวกเขาต้องปฏิบัติตามนโยบายความลับที่เข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณด้วย ห้ามแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

roll8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการ
• คุกกี้สำหรับการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

7. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย

8. การเก็บรักษาข้อมูล

roll8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ

เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้เป็นระยะเวลาหลายปีตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

9. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ roll8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

roll8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่คุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Line Official: @roll8th

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน นอกจากนี้คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ เกี่ยวกับเรา